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Nos Bonnes Pratiques Officinales

Introduction

1- GESTION DE LA QUALITE

1-Principe
1-Généralités
1-Assurance de la qualité
1-Bonnes Pratiques Officinales

2. PERSONNEL

2-Principe
2-Généralités
2-Champ d’action des pharmaciens
2-Formation
2-Hygiène du personnel

3. DOCUMENTATION

3-Principe
3-Documents rendus obligatoires par la réglementation
3-Documents liés au fonctionnement interne de l’officine
3-Documents destinés aux patients

4. LOCAUX ET EQUIPEMENT

4-Principe
4-Locaux
4-Stockage
4-Equipements et matériel
4-Systèmes informatisés

5. APPROVISIONNEMENT

5-Principe
5-Préparation des commandes
5-Transmission des commandes
5-Livraison et réception des commandes

6. SOUS-TRAITANCE

6-Principe
6-Le donneur d'ordre
6-Le sous-traitant
6-Le contrat

7. DISPENSATION

7-Principe
7-Accueil et prise en charge de la personne
7-Dispensation sur prescription
7-Dispensation hors prescription
7-Médicaments directement accessibles au public
7-Location de matériel médical
7-Dispensation à domicile
7-Livraison à domicile
7-Fourniture et dispensation aux établissements médico-sociaux
7-Vigilances
7-Pharmacodépendance
7-Education, information à la santé et prévention

8. GESTION RETOURS/ALERTES

8-Principe
8-Produits retournés
8-Réclamations
8-Effets indésirables
8-Retraits et rappels de lots

9. DESTRUCTION DES PRODUITS

9-Principe
9-Destruction des produits périmés et inutilisables hors stupéfiants
9-Destruction des MNU hors stupéfiants
9-Destruction des stupéfiants

10. AUTO-INSPECTION

10-Principe
10-Modalités
10-Enregistrement
10-Suivi