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- Détails
- Catégorie : Introduction
- Mis à jour : vendredi 17 décembre 2021 18:02
- Publication : mercredi 2 octobre 2013 08:05
- Écrit par CQAPO
Pour débuter dans la mise en place de la démarche qualité à l'officine, la solution la plus simple consiste à commencer par la rédaction de fiches pratiques et efficaces participant au confort du travail de l'équipe officinale. L'utilisation fréquente de ces documents favorise peu à peu la création participative de procédures propres à la pharmacie.
Nous vous présentons ci-dessous des exemples de fiches et de procédures rédigées en conformité avec les Bonnes Pratiques Officinales. Ce sont des exemples que chaque officine peut adapter ou utiliser en fonction de ses besoins.
Exemples de procédures :
- Procédure de traitement des alertes de retraits et rappels de lots
- Procédure de contrôle manuel de réception des commandes grossistes répartiteurs
- Procédure de mise en place et de délivrance des médicaments en libre accès
- Procédure enceinte réfrigérée
- Procédure stockage-réception des produits thermosensibles (PST)
- Procédure dispensation des produits thermosensibles (PST)
Exemples de fiches :
- Fiche de liaison
- Fiche appels téléphoniques aux prescripteurs
- Fiche de délivrance des médicaments stupéfiants
- Fiche de délivrance des médicaments soumis à la réglementation des stupéfiants
- Fiche d'erreur de délivrance