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1NOS BONNES PRATIQUES OFFICINALES
Introduction
41. GESTION DE LA QUALITE
1-Principe
1-Généralités
1-Assurance de la qualité
1- Les Bonnes Pratiques Officinales
52. PERSONNEL
2- Principe
2- Généralités
2-Champ d’action des pharmaciens
2-Formation
2- Hygiène du personnel
43. DOCUMENTATION
3- Principe
3- Documents rendus obligatoires par la réglementation
3-Documents liés au fonctionnement interne de l’officine
3-Documents destinés aux patients
64. LOCAUX ET EQUIPEMENTS
4- Principe
4- Locaux
4-Stockage
4- Equipements et matériel
4- Création d'un site internet de commerce électronique
4- Systèmes informatisés
45. APPROVISIONNEMENT
5-Principe
5-Préparation des commandes
5-Transmission des commandes
5-Livraison et réception des commandes
46. SOUS-TRAITANCE
6-Principe
6-Le donneur d'ordre
6-Le sous-traitant
6-Le contrat
137. DISPENSATION
7-Principe
7-Accueil et prise en charge de la personne
7-Dispensation sur prescription
7-Dispensation hors prescription
7-Médicaments directement accessibles au public
7- Dispensation par voie électronique
7-Location de matériel médical
7-Dispensation à domicile
7-Livraison à domicile
7-Fourniture et dispensation aux établissements médico-sociaux
7-Vigilances
7-Toxicovigilance
7-Education, information à la santé et prévention
58. GESTION RETOURS/ALERTES
8- Principe
8-Produits retournés
8-Réclamations
8-Effets indésirables
8-Retraits et rappels de lots
59. DESTRUCTION DES PRODUITS
9-Principe
9-Destruction des produits périmés et inutilisables hors stupéfiants
9-Destruction des MNU hors stupéfiants
9-Destruction des stupéfiants
9-Destruction des DASRI-PAT
410. AUTO-INSPECTION
10-Principe
10-Modalités
10-Enregistrement
10-Suivi

Actualités

Prenez connaissance des nouvelles recommandations de la SFPC : la dispensation à domicile.

Outils

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Site du Conseil de l'Ordre Des Pharmaciens

Le site de l'Ordre des Pharmaciens offre de nombreux documents de référence sur la qualité en officine. La plupart d'entre eux ne peuvent être accessibles qu'avec les codes d'accès délivrés par l'Ordre.

Lien web Accueil Pharmaceutique des Patients sans Ordonnance (mai 2013)

Lien web AcQO (2014)

Ce site est une version en ligne des recommandations sur "Accueil pharmaceutique des patients sans ordonnance".

Lien web Code de déontologie commenté

Les 77 articles du code sont accompagnés :
- d’une analyse juridique ;
- d’un cas pratique ou d’une jurisprudence.

Lien web Conditions de vente d'alcool à l'officine

Nouveau régime fiscal pour la vente d'alcool inscrit dans l'article 27 de la loi de finances rectificative pour 2012. 

Lien web Démarche qualité officine (janvier 2019)

Site créé par l'Ordre avec un référentiel, des fiches mémo, des outils...

Lien web Evaluation qualité officine (2014)

Permet de s'auto-évaluer en ligne et de comparer ses résultats à ceux des confrères régionaux et nationaux.
Contient une base de connaissances.

Lien web Guide des maîtres de stage 2019

Introduisez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur informations et les cahiers et autres publications puis sur Guide des maîtres de stage.

Lien web La prescription et délivrance de médicaments hors AMM (CNOM et CNOP)

Ce document fruit d'un travail commun entre le Conseil de l'Ordre des médecins et le Conseil de l'ordre des pharmaciens a pour but d'apporter toutes les informations utiles aux professionnels pour prescrire et dispenser des médicaments hors AMM.

Lien web Le pharmacien et les plantes: cultivez votre expertise (juillet 2014)

Lien web Les tests antigéniques

Lien web L'indépendance professionnelle des pharmaciens (mars 2015)

Lien web Médicaments vétérinaires réservés à l'usage professionnel des vétérinaires

L'Ordre a édité un tableau pratique des médicaments vétérinaires réservés à l'usage professionnel et de ceux pouvant être délivrés au public sur prescription mais nécessitant une vigilance particulière lors de la dispensation.
Pour le consulter sur www.ordre.pharmacien.fr, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis rubrique La vie des conseils, section A et médicaments vétérinaires à risque de détournement d'usage.

Lien web Recommandations de gestion des produits de santé soumis à la chaîne du froid entre +2°C et +8°C à l'officine (décembre 2009)

Lien web Recommandation de procédure de traitement des retraits/rappels de lots de médicaments à usage humain dans une pharmacie d'officine (mars 2016)

Lien web Recommandations ordinales sur la prescription et la dispensation des médicaments de substitution aux opiacés (2017)

La réactualisation des recommandations communes au Conseil National de l'Ordre des Médecins et à celui de l'Ordre des Pharmaciens a pour but d'accompagner les professionnels de santé pour faciliter l'accès aux soins et améliorer la prise en charge, l'observance et le suivi des malades.

Lien web Recommandations pour l'aménagement des locaux de l'officine (février 2013)

Lien web Recommandations relatives au transport des produits de santé sous température dirigée (5°C+/-3°C) (octobre 2012)

Lien web Respect de la confidentialité des données de patients (février 2013)

Lien web Fiches pratiques : pharmacie vétérinaire

1NOS BONNES PRATIQUES OFFICINALES
Introduction
41. GESTION DE LA QUALITE
1-Principe
1-Généralités
1-Assurance de la qualité
1- Les Bonnes Pratiques Officinales
52. PERSONNEL
2- Principe
2- Généralités
2-Champ d’action des pharmaciens
2-Formation
2- Hygiène du personnel
43. DOCUMENTATION
3- Principe
3- Documents rendus obligatoires par la réglementation
3-Documents liés au fonctionnement interne de l’officine
3-Documents destinés aux patients
64. LOCAUX ET EQUIPEMENTS
4- Principe
4- Locaux
4-Stockage
4- Equipements et matériel
4- Création d'un site internet de commerce électronique
4- Systèmes informatisés
45. APPROVISIONNEMENT
5-Principe
5-Préparation des commandes
5-Transmission des commandes
5-Livraison et réception des commandes
46. SOUS-TRAITANCE
6-Principe
6-Le donneur d'ordre
6-Le sous-traitant
6-Le contrat
137. DISPENSATION
7-Principe
7-Accueil et prise en charge de la personne
7-Dispensation sur prescription
7-Dispensation hors prescription
7-Médicaments directement accessibles au public
7- Dispensation par voie électronique
7-Location de matériel médical
7-Dispensation à domicile
7-Livraison à domicile
7-Fourniture et dispensation aux établissements médico-sociaux
7-Vigilances
7-Toxicovigilance
7-Education, information à la santé et prévention
58. GESTION RETOURS/ALERTES
8- Principe
8-Produits retournés
8-Réclamations
8-Effets indésirables
8-Retraits et rappels de lots
59. DESTRUCTION DES PRODUITS
9-Principe
9-Destruction des produits périmés et inutilisables hors stupéfiants
9-Destruction des MNU hors stupéfiants
9-Destruction des stupéfiants
9-Destruction des DASRI-PAT
410. AUTO-INSPECTION
10-Principe
10-Modalités
10-Enregistrement
10-Suivi

Qui sommes-nous ?

La CQAPO (Commission Qualité Aquitaine pour la Pharmacie d'Officine), association loi 1901, créée par des pharmaciens aquitains, rédacteurs du guide d'Assurance Qualité Officinale a rédigé ses Bonnes Pratiques Officinales (BPO).

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